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El programa UAMIPYME VS COVID tiene una perspectiva social y humanista además de una metodología comprobada que la UAM ha generado en múltiples procesos de intervención previos y durante la pandemia por COVID19. Las características que este programa mantiene en un ámbito axiológico son:
- Gratuito. La UAM no solicita ninguna retribución económica por el apoyo.
- Incluyente. Cualquier persona u organización que requiera el apoyo puede solicitarlo y la universidad se lo dará.
- Multitecnológico. El programa se adapta a las características tecnológicas de las personas y organizaciones.
- Sensible. El apoyo está programado para ofrecerse a las personas y organizaciones que más lo necesiten.
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El proceso de intervención estratégica durará tres meses, tiempo en el que los monitores y monitoras acompañaran a las personas y organizaciones en vulnerabilidad, y solo en algunos casos especiales podrá extenderse por otros tres meses, para llegar a un máximo de 6 meses por proceso de intervención estratégica.